საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Why do I suddenly (never was the case until recently) need to enter my password to send most emails?

  • 6 პასუხი
  • 10 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა Sidney WHITAKER

Why do I suddenly need to enter my password to send most emails? I never used to have to do this. Now most times when I try to send a message, the progress box stalls for about a minute, then I get a message asking if I want to enter a password. I do so and it sends.. and I always check the box for password manager to remember the password. Then the same thing happens not long later.

Why do I suddenly need to enter my password to send most emails? I never used to have to do this. Now most times when I try to send a message, the progress box stalls for about a minute, then I get a message asking if I want to enter a password. I do so and it sends.. and I always check the box for password manager to remember the password. Then the same thing happens not long later.

ყველა პასუხი (6)

ps - the long wait slows down work to a crawl. Not an acceptable situation!

Tried disabling outgoing mail scanning in your anti virus? It is a frequent cause of communications errors and is scanning for a virus it already says you do not have. Such a waste.

Thanks Matt. Not sure how to do that though.. I have Windows Defender - the software bundled with Windows 10 - but I don't see a lot of options for settings that would disable this scanning. Would it be "Exclusions - processes"?

PS - The problem has evolved slightly - the last message simply timed out. "Connection to outgoing server (SMTP) timed out". Now it's not even asking for a password, and I can't send at all.

PPS - I closed and reopened Thunderbird, and was able to send the message. Obviously not an ideal solution...

Have not found a solution yet, except to click on "Cancel" each time the request to enter my password appears!

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: Sidney WHITAKER