საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

How do I remove a duplicate synced device from my sync account?

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 5 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა cor-el

NobleUplift
NobleUplift
more options

I have three devices in my Sync account: my desktop, my laptop, and my phone. For some reason, the Sync on my home computer stopped working. I've had some corruption in my Firefox program files due to constant crashes, so I just reinstalled Firefox and it started syncing again.

The problem is, now on my phone I have three sync devices excluding the phone listed:

Firefox Home. Last synced: Feb 22, 2016 Firefox Work. Last synced: 14 minutes ago X's Firefox on Y (User/Computer). Last Synced: 11 hours ago

The problem is, the name of my "Firefox Home" profile is still "Firefox Home", not "X's Firefox on Y". I've read that devices not synced for more than 3 weeks are automatically pruned. How do I get rid of this ghost device?

I have three devices in my Sync account: my desktop, my laptop, and my phone. For some reason, the Sync on my home computer stopped working. I've had some corruption in my Firefox program files due to constant crashes, so I just reinstalled Firefox and it started syncing again. The problem is, now on my phone I have three sync devices excluding the phone listed: Firefox Home. Last synced: Feb 22, 2016 Firefox Work. Last synced: 14 minutes ago X's Firefox on Y (User/Computer). Last Synced: 11 hours ago The problem is, the name of my "Firefox Home" profile is still "Firefox Home", not "X's Firefox on Y". I've read that devices not synced for more than 3 weeks are automatically pruned. How do I get rid of this ghost device?

ყველა პასუხი (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Did you try to disconnect Sync and reconnect Sync?

If that still doesn't work then remove the old Firefox Sync account and create a new Sync account.