საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Firefox Widevine CONSTANTLY crashing. Did "refresh", installed new, what else to try?

  • 3 პასუხი
  • 2 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა slingr

slingr
slingr
more options

I'm on Firefox 50.1.0 on Mac OS X 10.12.2. Since my last Firefox update, I cannot watch Netflix or Amazon without receiving Widevine CDM crashes. I've tried doing a "refresh" as well as deleting Firefox, and installing new, with the same results. The only way for me to watch content on these sites is to disable Widevine CDM and fall back to MS Silverlight. That isn't even an option on some Amazon content.

Are there any more in depth things to try to get Widevine to stop crashing so I can watch content?

I'm on Firefox 50.1.0 on Mac OS X 10.12.2. Since my last Firefox update, I cannot watch Netflix or Amazon without receiving Widevine CDM crashes. I've tried doing a "refresh" as well as deleting Firefox, and installing new, with the same results. The only way for me to watch content on these sites is to disable Widevine CDM and fall back to MS Silverlight. That isn't even an option on some Amazon content. Are there any more in depth things to try to get Widevine to stop crashing so I can watch content?

ყველა პასუხი (3)

slingr
slingr კითხვის დამსმელი
more options

I also just tried deleting the Firefox application and completely removing my profile information from ~/Library/Application Support/Firefox as well and installing from scratch, same issues

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

See this support article: Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly)

slingr
slingr კითხვის დამსმელი
more options

Hey Ed, Thanks for the suggestion, but this isn't a Firefox crash, it is a Widevine CDM crash. Firefox still works for all other browsing fine, but any content that utilizes the Widevine CDM plugin does not work (Netflix, Amazon, etc)