საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Where does a email go when I accidentally press the right hand key on my mouse?

  • 7 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 6 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა Greyhoundwalker

I am using a standard mouse with two buttons at the top. I move emails into separate folders so I can find them again, by grabbing with the left button, but sometimes my other finger touches the right button and the email disappears. I then cannot find where the important email has gone. Help.

I am using a standard mouse with two buttons at the top. I move emails into separate folders so I can find them again, by grabbing with the left button, but sometimes my other finger touches the right button and the email disappears. I then cannot find where the important email has gone. Help.

გადაწყვეტა შერჩეულია

To diagnose problems with Thunderbird, try the following:

  • Restart Thunderbird with add-ons disabled (Thunderbird Safe Mode). On the Help menu, click on "Restart with Add-ons Disabled". If Thunderbird works like normal, there is an Add-on or Theme interfering with normal operations. You will need to re-enable add-ons one at a time until you locate the offender.
პასუხის ნახვა სრულად 👍 1

ყველა პასუხი (7)

The right button should just produce a normal pop-up or "context" menu. It shouldn't directly do anything to the messages.

No pop-up or "context" menu (not sure what this is) appears, The email totally disappears, it is not any where that I can find.

I forgot to say thank you for responding. This situation has just gotten so frustrating that I finally decided to ask for help.

შერჩეული გადაწყვეტა

To diagnose problems with Thunderbird, try the following:

  • Restart Thunderbird with add-ons disabled (Thunderbird Safe Mode). On the Help menu, click on "Restart with Add-ons Disabled". If Thunderbird works like normal, there is an Add-on or Theme interfering with normal operations. You will need to re-enable add-ons one at a time until you locate the offender.

Thank you. I disabled all add-ons, I did not know I had any. Everything seems to work fine now. I still wonder where the missing emails went, but I just right clicked on a test email and the response was what Zenos predicted and the email did not disappear.

Problem solved.

If you do the re-enabling process until you work out what caused it, then we might be able to postulate where they went.

Since I did not know I had any add-ons, I have no idea what to re-enable. For the "lost " emails, I found other ways to get the information and send it to myself. At this point at least I am very happy, and no longer frustrated.

If I see a hint at adding an add-on, I'll test the right button and if it disappears my email again, I'll disable the add-on.

Thanks again, Matt.