საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

How to troubleshoot when logins do not synchronise after transfering Firefox for Android v54.0 from S6 to new S7, while history and bookmarks do sync?

  • 1 პასუხი
  • 8 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 20 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა chourmo51

chourmo51
chourmo51
more options

I am changing smartphone from s6 to s7. I use Firefox for Android v54.0 and use the sync functionality mainly for sync Login and Bookmarks with my PC Version (current 54.0) and other devices. After loging in with my sync account on new smartphone, the logins will not synchronize, even after i remove the option "use master password". History or Bookmarks did and still do sync with other devices. Would you please have any troubleshoot steps for me ?

I am changing smartphone from s6 to s7. I use Firefox for Android v54.0 and use the sync functionality mainly for sync Login and Bookmarks with my PC Version (current 54.0) and other devices. After loging in with my sync account on new smartphone, the logins will not synchronize, even after i remove the option "use master password". History or Bookmarks did and still do sync with other devices. Would you please have any troubleshoot steps for me ?

გადაწყვეტა შერჩეულია

OK. Today I did de-install Firefox for Android and reinstall it, connect Sync and now...logins were synx. So i assume the issue root cause has to do with the initial direct app transfer from S6 to S7 (per USB). KR.

პასუხის ნახვა სრულად 👍 4

ყველა პასუხი (1)

chourmo51
chourmo51 კითხვის დამსმელი
more options

შერჩეული გადაწყვეტა

OK. Today I did de-install Firefox for Android and reinstall it, connect Sync and now...logins were synx. So i assume the issue root cause has to do with the initial direct app transfer from S6 to S7 (per USB). KR.