საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

My profile cannot be loaded.

  • 1 პასუხი
  • 2 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 2 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა Shadow110

I tried all tips from Mozilla support but it doesn't help. My profile is deleted as I reinstalled Windows and I cannot open profile manager to create a new one, as Firefox won't run at all. Profile Manager is not accessible through windows serach. Checked in Task Manager - Firefox is closed. Tried deleting and reinstalling Firefox, the problem still exists. What should I do?

I tried all tips from Mozilla support but it doesn't help. My profile is deleted as I reinstalled Windows and I cannot open profile manager to create a new one, as Firefox won't run at all. Profile Manager is not accessible through windows serach. Checked in Task Manager - Firefox is closed. Tried deleting and reinstalling Firefox, the problem still exists. What should I do?

ყველა პასუხი (1)

Know how ya feel. I have not had a profile manager install since before it was Firefox. Give this a try: https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.