საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

I keep getting this message on shut down; Problem Event Name: APPCRASH Application Name: firefox.exe Application Version: 54.0.1.6388 ....

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა jscher2000 - Support Volunteer

Problem Event Name: APPCRASH

 Application Name:	firefox.exe
 Application Version:	54.0.1.6388
 Application Timestamp:	5953d1f8
 Fault Module Name:	kernel32.dll
 Fault Module Version:	6.1.7601.23418
 Fault Module Timestamp:	5708a7e3
 Exception Code:	c0000005
 Exception Offset:	00011881
 OS Version:	6.1.7601.2.1.0.768.3 

I have tried downloading the latest drivers and still nothing helps this.

Problem Event Name: APPCRASH Application Name: firefox.exe Application Version: 54.0.1.6388 Application Timestamp: 5953d1f8 Fault Module Name: kernel32.dll Fault Module Version: 6.1.7601.23418 Fault Module Timestamp: 5708a7e3 Exception Code: c0000005 Exception Offset: 00011881 OS Version: 6.1.7601.2.1.0.768.3 I have tried downloading the latest drivers and still nothing helps this.

ყველა პასუხი (1)

A couple of other users also reported that their Firefox 54 runs normally but Windows reports a crash during shutdown.

Do you use the Spybot S&D "Immunize" feature or other security software that interacts with browsers? There may be a change in Firefox 54 that created a new incompatibility.