საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Se eliminaron todas las cuentas guardadas (tengo Contraseña Maestra)

  • 1 პასუხი
  • 2 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა alex_mayorga

Por la mañana encendí el ordenador y entré en una página en la que tengo guardados los datos de la cuenta (usuario y contraseña). Al entrar me pide (como siempre) mi Contraseña Maestra.

Por la tarde volví a hacer lo mismo y ya no tenía los datos guardados.

Me extrañó porque al entrar en esta página otra vez ya no me pedía la Contaseña Maestra y me pedía que los pusiera. Fui a 'Opciones' y al entrar en 'Cuentas guardas' no había ninguna, sin embargo todavía estaba activada la opción de 'Usar una contraseña maestra', pero como ahora no tengo niniguna cuenta guardada no me la pide al entrar.

Quería saber como recuperar los datos de las cuentas guardadas (solo las tenía guardadas en Firefox).

Saludos.

Por la mañana encendí el ordenador y entré en una página en la que tengo guardados los datos de la cuenta (usuario y contraseña). Al entrar me pide (como siempre) mi Contraseña Maestra. Por la tarde volví a hacer lo mismo y ya no tenía los datos guardados. Me extrañó porque al entrar en esta página otra vez ya no me pedía la Contaseña Maestra y me pedía que los pusiera. Fui a 'Opciones' y al entrar en 'Cuentas guardas' no había ninguna, sin embargo todavía estaba activada la opción de 'Usar una contraseña maestra', pero como ahora no tengo niniguna cuenta guardada no me la pide al entrar. Quería saber como recuperar los datos de las cuentas guardadas (solo las tenía guardadas en Firefox). Saludos.

ყველა პასუხი (1)

¡Hola!

Por favor revisa https://support.mozilla.org/es/kb/recuperar-datos-importantes-desde-un-perfil-anteri y dinos si resuelve tu pregunta.

¡Gracias!