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საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

antes descargara 1 m /s y ahora descarga a 10kb/s

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desde siempre eh usado firefox y siempre solia tener descargas de 1m/s picos de 1.6 m/s durante cuañquier descarga , pero ultimamente que descargo archivos me llevo la sorpresa que descarga a 10-50-200 k/s comprobe mi conexion a internet y tengo en promedio 20 mgs de bajada , es fibra optica , ademas hice un test descargando algun juego desde steam y me sale que la descarga esta entre 2 m/s , pido su ayuda para tratar de resolver este problema

desde siempre eh usado firefox y siempre solia tener descargas de 1m/s picos de 1.6 m/s durante cuañquier descarga , pero ultimamente que descargo archivos me llevo la sorpresa que descarga a 10-50-200 k/s comprobe mi conexion a internet y tengo en promedio 20 mgs de bajada , es fibra optica , ademas hice un test descargando algun juego desde steam y me sale que la descarga esta entre 2 m/s , pido su ayuda para tratar de resolver este problema

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Es frecuente este problema, pasa en todos los archivos? pueden pasarnos un link con una descarga con el problema como ejemplo?

pcp04 dijo

Es frecuente este problema, pasa en todos los archivos? pueden pasarnos un link con una descarga con el problema como ejemplo?

https://www.deepin.org/es/download/ por ejemplo este iso me descarga a 20 kb/s este otro igual https://elementary.io/es/ y antes solian descargarse a 1.1 Megas/s  :/

¡Hola!

Por favor revisa con tu ISP.

Acá va mucho mejor como puedes ver en las imágenes.

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

Si lo descargas la ISO de deepin por Google Drive va super rapido: me descarga a 1.6MBps. En la misma pagina tenes varias opciones de descarga

pcp04 dijo

Si lo descargas la ISO de deepin por Google Drive va super rapido: me descarga a 1.6MBps. En la misma pagina tenes varias opciones de descarga

siii, lo he solucionado con la descarga en google drive y me dio mi velocidad pico de 2mb/s pero porque cuando descargo otros archivos no solo esos , muchos en general , me da velocidades de 30kb/S, por ejemplo ayer descarge assassins creed desde uplayy estaba con velocidades de 2.8 m/s , sera mozzila?

alex_mayorga dijo

¡Hola! Por favor revisa con tu ISP. Acá va mucho mejor como puedes ver en las imágenes. Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta. ¡Gracias!

Crees que sea necesario hablar con el ISP? ,ya que si hago test de velocidad me da los 20mbs que me vendes y si descargo por decir algo steam , uplay o archivos de google drive me dan descargar de 1m/s , solo los archivos que descargo directamente usando el navegador me dan velocidades muy lentas

¡Hola!

La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.

Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.

Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

  1. Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
    • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
  2. Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
  3. En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este: Button reset. Haz clic en él.
  4. Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
  5. Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.

¿Se ha solucionado el problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!

¡Gracias!