საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Formatei meu notebook, meus Favoritos, Contas e Senhas estavam sincronizadas e salvas no Sync, mas ao reinstalar, e logar não apareceu nenhuma info.

  • 2 პასუხი
  • 2 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 4 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა elisaboechat

Formatei meu notebook, meus Favoritos, Contas e Senhas estavam sincronizadas e salvas no Sync, mas ao reinstalar o FireFox e logar em minha conta, não apareceu nada que estava sincronizado. Será que consigo as informações contidas em minha conta na data de ontem, dia 14/01/2018??

Formatei meu notebook, meus Favoritos, Contas e Senhas estavam sincronizadas e salvas no Sync, mas ao reinstalar o FireFox e logar em minha conta, não apareceu nada que estava sincronizado. Será que consigo as informações contidas em minha conta na data de ontem, dia 14/01/2018??

ყველა პასუხი (2)

Olá,

Obrigado por sua pergunta sobre o serviço Firefox Sync.

Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e os transfere para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tal como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança confiável.

Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.

Tenho o serviço Firefox Sync no meu dispositivo móvel, e apesar de estar sincronizado nele, ao fazer o login no notebook, estava tudo vazio, nenhum favorito nem acessos/senhas salvos.

Em relação a estar usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança, eu utilizada há muitos anos o Xmarks, nunca tive problemas com ele, era espetacular, mas infelizmente foi desativado ano passado, e ao pesquisar algo similar, veio como sugestão o Firefox Sync.

Mas obrigada pela dica.