საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

All bookmarks and saved loggins disappeared randomly - history did not

  • 3 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა FredMcD

Hello,

In the morning everything was in place - after several hours like 5-6 I started firefox again and all my bookmarks are missing and also all my saved logins are missing - only all the history remains. Can this be recovered? Please note that bookmark recovery did not recover anything.

Hello, In the morning everything was in place - after several hours like 5-6 I started firefox again and all my bookmarks are missing and also all my saved logins are missing - only all the history remains. Can this be recovered? Please note that bookmark recovery did not recover anything.

გადაწყვეტა შერჩეულია

Reboot the computer. Any change?


Start Firefox in Safe Mode {web link} by holding down the <Shift> (Mac=Options) key, and then starting Firefox.

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?

პასუხის ნახვა სრულად 👍 1

ყველა პასუხი (3)

შერჩეული გადაწყვეტა

Reboot the computer. Any change?


Start Firefox in Safe Mode {web link} by holding down the <Shift> (Mac=Options) key, and then starting Firefox.

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?

Thanks after rebooting and restoring it worked.

Glad to help. Safe Surfing.