საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

No puedo instalar Firefox en W10. Error en la instalación

  • 3 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა GerardoPcp04

Buenos días,

No puedo instalar firefox en w10, me descargo el instalador lo ejecuto como administrador y no termina la instalación, me sale un error como el que adjunto en la imagen:" Firefox ya se está ejecutando, pero no responde. Debe cerrar antes el anterior proceso Firefox para abrir una ventana nueva.

Y he desinstalado previamente el programa y todas las carpetas que he encontrado relativas a Mozilla.

Alguna solución?

Buenos días, No puedo instalar firefox en w10, me descargo el instalador lo ejecuto como administrador y no termina la instalación, me sale un error como el que adjunto en la imagen:" Firefox ya se está ejecutando, pero no responde. Debe cerrar antes el anterior proceso Firefox para abrir una ventana nueva. Y he desinstalado previamente el programa y todas las carpetas que he encontrado relativas a Mozilla. Alguna solución?

ყველა პასუხი (3)

Hola Prueba descargando el instalador completo según tu sistema operativo https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/all/ Saludos

GerardoPcp04 said

Hola Prueba descargando el instalador completo según tu sistema operativo https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/all/ Saludos

Gracias por la respuesta, pero sigo igual, he desinstalado firefox ,reiniciado, descargado desde el enlace que me proporcionas, instalado y nada....no entiendo.

Ok, ese error esta indicando que quedo una instalación trunca, es posible que los archivos temporales de algún instalación previa no se borren y siempre aparezca el mismo error, en estos casos debes ejecutar algún programa de limpieza de registro y temporales. Yo actualmente uso el Glary Utilities, pero también podrías usar el Ccleaner o AdwCleaner (estos son mas fáciles de usar) Dinos si esto resuelve el problemas, gracias