საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Sorry. We’ve locked your account.

  • 2 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 12 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა cor-el

I recently switched from google chrome to firefox and have been trying to set up Firefox Sync.

I get the following message after creating a Firefox Sync account.

"Sorry. We’ve locked your account. The confirmation email we sent to csuttles@triggeredstudios.com was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data."

The email is total valid, I can send a receive emails to and from it without issue.

My email address is a custom hosted domain using tutanota.

I recently switched from google chrome to firefox and have been trying to set up Firefox Sync. I get the following message after creating a Firefox Sync account. "Sorry. We’ve locked your account. The confirmation email we sent to csuttles@triggeredstudios.com was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data." The email is total valid, I can send a receive emails to and from it without issue. My email address is a custom hosted domain using tutanota.

ყველა პასუხი (2)

I was also able to successfully create this support account using the exact same email address and verify it AFTER having this issue with Firefox Sync.