საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

¿Puedo recuperar o restaurar la contraseña del almacen de claves?

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 4 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა GerardoPcp04

Al acceder a un sitio con certificado digital me pide la contraseña del almacén de claves. No encuentro dónde la guardé y necesito recuperarla o cambiarla.

Al acceder a un sitio con certificado digital me pide la contraseña del almacén de claves. No encuentro dónde la guardé y necesito recuperarla o cambiarla.

ყველა პასუხი (1)

Hola, Puede ser que debido a la variaciones de traducción al español en mi caso no tengo algo llamado "Almacén de claves", este mensaje es enviado por la pagina Web o por el Firefox, si un mensaje del Firefox puede ser que se refiera a la "contraseña maestra" del Firefox, que es solicitada para realizar login en paginas web cuando tienes habilitada esa opcion, ver imagen adjunta. Esta clave no puede ser recuperada, si necesitas restablecerla puedes seguir esta guía, perderás la información de usuarios y contraseñas de sitios almacenados: https://support.mozilla.org/es/kb/restablece-tu-contrasena-maestra-si-la-has-olvidado

Otra posibilidad es que este solicitando una contraseña del dispositivo de seguridad, esto esta en el mismo menu anterior, mas abajo dice certificados-> Dispositivos de seguridad, ver la otra imagen. Dime si puede ser uno de estos dos casos tu consulta GRacias