საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

thunderbird passwords lost; trying to reset Master Password fails: "unable to set Master Password"; tried removing cert*.db logins.json key*.db signons.sqlite

  • 2 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 5 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა Norm

Norm
Norm
more options

Thunderbird 60.2.1 Ubuntu 18.04. Suddenly lost all passwords, tried resetting Master Password from preferences (failed) and from error console via openDialog("chrome://pippki/content/resetpassword.xul"). No luck. Other articles suggested removing things like key*.db signons.sqlite logins.json cert*.db -- all failed to fix problem.

Manually entering email passwords still works fine, everything else seems normal. (Firefox 62.0.3 still working fine with its own Master Password.)

Thanks.

Thunderbird 60.2.1 Ubuntu 18.04. Suddenly lost all passwords, tried resetting Master Password from preferences (failed) and from error console via openDialog("chrome://pippki/content/resetpassword.xul"). No luck. Other articles suggested removing things like key*.db signons.sqlite logins.json cert*.db -- all failed to fix problem. Manually entering email passwords still works fine, everything else seems normal. (Firefox 62.0.3 still working fine with its own Master Password.) Thanks.
მიმაგრებული ეკრანის სურათები

ყველა პასუხი (2)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

lost all passwords... perhaps the file itself was lost, along with the master password for it. Perhaps you are trying to reset a now non existent password. Have you actually tried saving a new password for an account?

Norm
Norm კითხვის დამსმელი
more options

Yes, when I try to save the password, the same dialog comes up as the "reset password", which then fails in the same way as shown in the previously-attached screenshots. Thanks, Norm