საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Firefox crashes; infinte loop of Crash Reports

  • 2 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 36 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა PHAPOSTMA

PHAPOSTMA
PHAPOSTMA
more options

Hello all,

I was redirected from this (https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-troubleshoot-prevent-and-get-help#w_check-to-see-if-the-crash-happens-in-safe-mode) webiste to post here.

Never had trouble with Firefox. Today I tried to start it, but it shows a 'Mozilla Crash Report'. If I choose 'restart firefox', new crash reports keep appearing. If I choose 'quit firefox' and then try to start it up, again the Crash reports shows.

Crash ID: bp-c7aba943-4189-4d4c-85fe-1cfe00181121

Hello all, I was redirected from this (https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-troubleshoot-prevent-and-get-help#w_check-to-see-if-the-crash-happens-in-safe-mode) webiste to post here. Never had trouble with Firefox. Today I tried to start it, but it shows a 'Mozilla Crash Report'. If I choose 'restart firefox', new crash reports keep appearing. If I choose 'quit firefox' and then try to start it up, again the Crash reports shows. Crash ID: bp-c7aba943-4189-4d4c-85fe-1cfe00181121

გადაწყვეტა შერჩეულია

hi, thanks for reporting with a crash id. this appears to be a problem due to a corrupted firefox program folder unfortunately. please try downloading a fresh firefox installer from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ and install it on top of your current version and see if you're able to launch the browser afterwards...

პასუხის ნახვა სრულად 👍 1

ყველა პასუხი (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

შერჩეული გადაწყვეტა

hi, thanks for reporting with a crash id. this appears to be a problem due to a corrupted firefox program folder unfortunately. please try downloading a fresh firefox installer from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ and install it on top of your current version and see if you're able to launch the browser afterwards...

PHAPOSTMA
PHAPOSTMA კითხვის დამსმელი
more options

This worked for me. Thanks for your quick and kind reply!