საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Thunderbird crashes when attempting to encrypt a new message with Enigmail

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა Wayne Mery

prfndr
prfndr
more options

The latest bug signature I sent to Thunderbird is :bp-62852775-4d7c-48f2-aceb-ed8a00190218

The report shows modules libdbusmenu-glib.so.4.0.12, libgobject-2.0.so.0.5600.3, and libglib-2.0.so.0.5600.3 in red. These modules are in /usr/lib/x86_64-linux-gnu.

The crash is systematic on a PC with Ubuntu 18.04 LTS and Thunderbird 60.4.0 (64 bit) + Enigmail version 2.0.9 (20181209-1409) with the latest kernel (4.15.0-45-generic).

However, another PC with the same configuration (Ubuntu 18.04 LTS and Thunderbird 60.4.0 (64 bit) + Enigmail version 2.0.9 (20181209-1409) works fine. The difference I have identified is that this PC has not been updated for a few weeks and is still using kernel 4.15.0-38-generic). Also, on this PC, the above modules are libdbusmenu-glib.so.4.0.12, libgobject-2.0.so.0.5600.2, and libglib-2.0.so.0.5600.2. These last 2 modules are therefore one generation older...

Does that give any clue towards a solution?

The latest bug signature I sent to Thunderbird is :bp-62852775-4d7c-48f2-aceb-ed8a00190218 The report shows modules libdbusmenu-glib.so.4.0.12, libgobject-2.0.so.0.5600.3, and libglib-2.0.so.0.5600.3 in red. These modules are in /usr/lib/x86_64-linux-gnu. The crash is systematic on a PC with Ubuntu 18.04 LTS and Thunderbird 60.4.0 (64 bit) + Enigmail version 2.0.9 (20181209-1409) with the latest kernel (4.15.0-45-generic). However, another PC with the same configuration (Ubuntu 18.04 LTS and Thunderbird 60.4.0 (64 bit) + Enigmail version 2.0.9 (20181209-1409) works fine. The difference I have identified is that this PC has not been updated for a few weeks and is still using kernel 4.15.0-38-generic). Also, on this PC, the above modules are libdbusmenu-glib.so.4.0.12, libgobject-2.0.so.0.5600.2, and libglib-2.0.so.0.5600.2. These last 2 modules are therefore one generation older... Does that give any clue towards a solution?

ყველა პასუხი (1)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

No solution yet. see https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1529094