საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Fallo con las extensiones

  • 6 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 30 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა Abelka

Hola, no sé qué ha pasado, de buenas a primeras me han desaparecido las extensiones y no me deja volver a instalarlas, me dice "Falló la descarga. Comprueba tu conexión" y, evidentemene, la conexión me funciona.

Hola, no sé qué ha pasado, de buenas a primeras me han desaparecido las extensiones y no me deja volver a instalarlas, me dice "Falló la descarga. Comprueba tu conexión" y, evidentemene, la conexión me funciona.

გადაწყვეტა შერჩეულია

Hola, Disculpa la demoras, sigue los siguientes pasos para solucionar el problema de las extensiones: Entrar a Herramientas>opciones>privacidad & seguridad> recolección y uso de datos de Firefox y activar "permitir a firefox instalar y realizar estudios" (la instalación automática de actualizaciones debe estar habilitada en el apartado "general" de las opciones para que funcione). En minutos se instala el parche provisional que realizaron y todas las extensiones volverán a activarse Información basado en; https://support.mozilla.org/en-US/kb/add-ons-failing-install-firefox Dinos si se ha solucionado la consulta, para sirva a otros usuarios. Gracias

პასუხის ნახვა სრულად 👍 1

ყველა პასუხი (6)

Hola, Recientemente expiraron los certificados de varias extensiones por este motivo quedaron momentáneamente deshabilitadas, teóricamente ya están resolviendo el problema. Si aun no te funciona o no puedes descargar la extensión nuevamente prueba borrar las cookies y datos del sitio para Mozilla https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies Dinos si se ha solucionado la consulta para que sirva a otros usuarios ¡Gracias!

შერჩეული გადაწყვეტა

Hola, Disculpa la demoras, sigue los siguientes pasos para solucionar el problema de las extensiones: Entrar a Herramientas>opciones>privacidad & seguridad> recolección y uso de datos de Firefox y activar "permitir a firefox instalar y realizar estudios" (la instalación automática de actualizaciones debe estar habilitada en el apartado "general" de las opciones para que funcione). En minutos se instala el parche provisional que realizaron y todas las extensiones volverán a activarse Información basado en; https://support.mozilla.org/en-US/kb/add-ons-failing-install-firefox Dinos si se ha solucionado la consulta, para sirva a otros usuarios. Gracias

Perfecto, a los pocos minutos se arregló. Muchas gracias. ¿Puedo volver a dejar la configuración como estaba o debe permanecer así hasta que se solucione de forma definitiva?

No lo he probado, pero debería poder volver la configuración como esta antes y seguir todo normalmente funcionado, ya que el Fix ya esta instalado. Saludos

Muchas gracias por todo Gerardo :)