საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Firefox 66 on Android 9 (Samsung Galaxy 10e) won't scroll

  • 5 პასუხი
  • 5 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 11 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა lidiarto

I've just installed Firefox for Android (v.66.0.5) from Google Play Store onto my Samsung Galaxy S10e (running Android 9). Installed OK and browser works fine, but results will not scroll vertically or horizontally. No similar problem with other apps. Is there a bug or am I missing something ?

I've just installed Firefox for Android (v.66.0.5) from Google Play Store onto my Samsung Galaxy S10e (running Android 9). Installed OK and browser works fine, but results will not scroll vertically or horizontally. No similar problem with other apps. Is there a bug or am I missing something ?

გადაწყვეტა შერჩეულია

Hi

I am sorry for the delay in responding, but glad to hear this issue has been resolved.

პასუხის ნახვა სრულად 👍 0

ყველა პასუხი (5)

Hi

That sounds a bit off and I would like to look into this further. Do you have an example URL whee this happens that I could test here?

It happens with all URLs. Enter a search of your choice in the Firefox Home page; the results cannot be 'clicked' on to select and will not scroll in either direction. Just discovered I can 'open a link in a new tab', but the new tab has the same problems of not being able to click or scroll.

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: deggsie

The problem is now resolved - whether as a result of the recent upgrade to Firefox v.67 or otherwise is not certain, but I can select and scroll results normally - whoopee !

შერჩეული გადაწყვეტა

Hi

I am sorry for the delay in responding, but glad to hear this issue has been resolved.