საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

When I shut down my Mac, I lose Firefox including extensions and bookmarks and must set it up again when I restart.

  • 3 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 15 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა paul130

I have been using Firefox for years without difficulty with an older MacBook Pro. I recently bought a new MacBook Pro and installed Catalina. I successfully downloaded Firefox 70. But when I shut down my Mac and restart, Firefox is gone and i must set it up again. In the process, I find I have lost extensions and bookmarks. What can i do to make sure this doesn't happen?

I have been using Firefox for years without difficulty with an older MacBook Pro. I recently bought a new MacBook Pro and installed Catalina. I successfully downloaded Firefox 70. But when I shut down my Mac and restart, Firefox is gone and i must set it up again. In the process, I find I have lost extensions and bookmarks. What can i do to make sure this doesn't happen?

გადაწყვეტა შერჩეულია

It is possible that you run Firefox from within the DMG (Disk Image) file.

Make sure you install Firefox properly.

Open the Firefox Disk Images file and drag the Firefox application to the Applications folder on your hard drive. You shouldn't double-click the Firefox application to run it from the Disk Images, but instead drag it out of the DMG folder.


პასუხის ნახვა სრულად 👍 1

ყველა პასუხი (3)

I have this problem tool

შერჩეული გადაწყვეტა

It is possible that you run Firefox from within the DMG (Disk Image) file.

Make sure you install Firefox properly.

Open the Firefox Disk Images file and drag the Firefox application to the Applications folder on your hard drive. You shouldn't double-click the Firefox application to run it from the Disk Images, but instead drag it out of the DMG folder.


I haven't been using Firefox since I first reported the problem, but thanks to the latest comment it appears to be fixed. Thank you.