We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

I forgot my master password and cannot reset it.

  • 3 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 3 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა ExTeeP

ExTeeP
ExTeeP
more options

Hey. I use firefox developer edition. https://support.mozilla.org/en-US/kb/reset-your-master-password-if-you-forgot-it I read the article and the link provided in the article does not solve my problem. file not found. https://prnt.sc/qebuyi but https://prnt.sc/qebx5l

Hey. I use firefox developer edition. https://support.mozilla.org/en-US/kb/reset-your-master-password-if-you-forgot-it I read the article and the link provided in the article does not solve my problem. file not found. https://prnt.sc/qebuyi but https://prnt.sc/qebx5l

გადაწყვეტა შერჩეულია

Hi ExTeeP, I can explain that one. In the Developer Edition, XUL files have been removed. Please use the following URL:

chrome://pippki/content/resetpassword.xhtml

If you're still having trouble, please let us know.

პასუხის ნახვა სრულად 👍 1

ყველა პასუხი (3)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Did you try to remove logins.json and key4.db in the profile folder ? The key4.db file store the master password and logins.json stotres the encrypt logins.

You can use the button on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page (root location).

Chris Ilias
Chris Ilias
  • Moderator
more options

შერჩეული გადაწყვეტა

Hi ExTeeP, I can explain that one. In the Developer Edition, XUL files have been removed. Please use the following URL:

chrome://pippki/content/resetpassword.xhtml

If you're still having trouble, please let us know.

ExTeeP
ExTeeP კითხვის დამსმელი
more options

Thanks. Both ways of the method helped :cool: