საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

need DRM update

  • 3 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა crankygoat

cannot watch Netflix, message states firefox is installing components, check later. By add-ons is states Widevine Content Decryption Module provided by Google Inc. will be installed shortly, yet I am waiting. what can i do?

cannot watch Netflix, message states firefox is installing components, check later. By add-ons is states Widevine Content Decryption Module provided by Google Inc. will be installed shortly, yet I am waiting. what can i do?

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: cor-el

გადაწყვეტა შერჩეულია

Is Widevine installed if you look in ☰Menu → Add-ons → Plugins?

If it is, you may want to uninstall it, it may be a corrupted install and breaking the possibility of a re-install. Even if it is not listed, check for it in the filesystem anyway. https://support.google.com/widevine/answer/3050587?hl=en&ref_topic=2930702

You might then initiate an install by visiting, e.g., Netflix again.

If necessary, you might try a manual install per this thread: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1207502#answer-1083424 Note that this has out-of-date (and not-your-OS) information. We can find the current version of Widevine via https://dl.google.com/widevine-cdm/current.txt

So, CurVer is 1.4.9.1088 DL link should be https://redirector.gvt1.com/edgedl/widevine-cdm/1.4.9.1088-mac-x64.zip

(The current version is correctly reported by https://github.com/mozilla/gecko-dev/blob/fccedb8262e05f19c40582683e64b1043f7b3ed0/toolkit/content/gmp-sources/widevinecdm.json but i do not know if this is kept updated, or merely a coincidence.)

პასუხის ნახვა სრულად 👍 0

ყველა პასუხი (3)

Hi teutonictitan1009, Go to Menu -> Preferences -> General page under Digital Rights Management (DRM) Content toggle the *Play DRM-controlled content off then back on again.

Thanks but it did not solve the problem.

შერჩეული გადაწყვეტა

Is Widevine installed if you look in ☰Menu → Add-ons → Plugins?

If it is, you may want to uninstall it, it may be a corrupted install and breaking the possibility of a re-install. Even if it is not listed, check for it in the filesystem anyway. https://support.google.com/widevine/answer/3050587?hl=en&ref_topic=2930702

You might then initiate an install by visiting, e.g., Netflix again.

If necessary, you might try a manual install per this thread: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1207502#answer-1083424 Note that this has out-of-date (and not-your-OS) information. We can find the current version of Widevine via https://dl.google.com/widevine-cdm/current.txt

So, CurVer is 1.4.9.1088 DL link should be https://redirector.gvt1.com/edgedl/widevine-cdm/1.4.9.1088-mac-x64.zip

(The current version is correctly reported by https://github.com/mozilla/gecko-dev/blob/fccedb8262e05f19c40582683e64b1043f7b3ed0/toolkit/content/gmp-sources/widevinecdm.json but i do not know if this is kept updated, or merely a coincidence.)