საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Updated Firefox it crashed then would not connect to internet, other browsers all OK, so deleted re installed but now I get error code Oxc0000005

  • 2 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 46 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა jon41

I was asked to update to the latest Firefox . Now It no longer allows me to access the internet ( My other browsers allowed me access to internet) and all I get is a blank white page. Did a reset but no use so I uninstalled and re installed Firefox. Now at the end of the installation process all I get is error code Oxc 0000005. I have then removed my anti virus in case that was not allowing Firefox to work and then uninstalled and re installed Firefox but I still get the same error code Oxc0000005. Windows 10 is up to date and Suggestions please

I was asked to update to the latest Firefox . Now It no longer allows me to access the internet ( My other browsers allowed me access to internet) and all I get is a blank white page. Did a reset but no use so I uninstalled and re installed Firefox. Now at the end of the installation process all I get is error code Oxc 0000005. I have then removed my anti virus in case that was not allowing Firefox to work and then uninstalled and re installed Firefox but I still get the same error code Oxc0000005. Windows 10 is up to date and Suggestions please

გადაწყვეტა შერჩეულია

hi, we had a few users describing similar symptoms on windows 10 when they had firefox run in compatibility mode for win7 - can you check if this is the case for you and if so disable any compatibility settings? https://www.tenforums.com/tutorials/15523-change-compatibility-mode-settings-apps-windows-10-a.html

პასუხის ნახვა სრულად 👍 1

ყველა პასუხი (2)

შერჩეული გადაწყვეტა

hi, we had a few users describing similar symptoms on windows 10 when they had firefox run in compatibility mode for win7 - can you check if this is the case for you and if so disable any compatibility settings? https://www.tenforums.com/tutorials/15523-change-compatibility-mode-settings-apps-windows-10-a.html

Many Many thanks That has worked Great service