საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

crash problem [I have Report ID]

  • 2 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 8 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა FredMcD

mhzavareh90
mhzavareh90
more options

Hi guys I have been getting crash errors since yesterday. I completely deleted Firefox (and related folders) and installed a new fresh version. But the problem did not solve. I have 2 Report IDs:

1- Report ID: bp-53f7a982-8f99-42c4-b182-5d3a50200611 view link: https://crash-stats.mozilla.org/report/index/53f7a982-8f99-42c4-b182-5d3a50200611

2- Report ID: bp-fa282037-879a-490c-9fca-8b50d0200611 view link: https://crash-stats.mozilla.org/report/index/fa282037-879a-490c-9fca-8b50d0200611

Thanks for any help.

Hi guys I have been getting crash errors since yesterday. I completely deleted Firefox (and related folders) and installed a new fresh version. But the problem did not solve. I have 2 Report IDs: 1- Report ID: bp-53f7a982-8f99-42c4-b182-5d3a50200611 view link: https://crash-stats.mozilla.org/report/index/53f7a982-8f99-42c4-b182-5d3a50200611 2- Report ID: bp-fa282037-879a-490c-9fca-8b50d0200611 view link: https://crash-stats.mozilla.org/report/index/fa282037-879a-490c-9fca-8b50d0200611 Thanks for any help.

ყველა პასუხი (2)

FredMcD
FredMcD
more options

Product Firefox Release Channel release Version 77.0.1 Build ID 20200602222727 (2020-06-02)

OS Windows 10 OS Version 10.0.17134

bp-53f7a982-8f99-42c4-b182-5d3a50200611 bp-fa282037-879a-490c-9fca-8b50d0200611

Signature: mozilla::net::nsSocketOutputStream::Write

Crash Reason EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ

This is for Sumo's Related Bugs 1222933 REOPENED --- crash in nsSocketOutputStream::Write due to PR_Write interception

FredMcD
FredMcD
more options

One possibility was malware.

Further information can be found in this article;
https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-caused-malware?cache=no

Run most or all of the listed malware scanners. Each works differently.
If one program misses something, another may pick it up.