საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Messages open to blank page

  • 4 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 12 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა constructivista

I have installed Thunderbird on a new 64-bit Windows 10 machine and migrated my profile from an old 64-bit Windows 7 computer. All of the folders and message headers appear normally, and TB downloads new message headers, but when I click on the messages, old or new, all I get is a completely blank page opening. The messages are intact on the IMAP servers, and I can see them in webmail, but they won't open in TB. I have tried repairing folders and reinstalling TB, but nothing seems to work. Thanks!

I have installed Thunderbird on a new 64-bit Windows 10 machine and migrated my profile from an old 64-bit Windows 7 computer. All of the folders and message headers appear normally, and TB downloads new message headers, but when I click on the messages, old or new, all I get is a completely blank page opening. The messages are intact on the IMAP servers, and I can see them in webmail, but they won't open in TB. I have tried repairing folders and reinstalling TB, but nothing seems to work. Thanks!

ყველა პასუხი (4)

Does it look the same in safe mode?

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1295211

This is weird: It does work in safe mode, but I have no add ons or themes. What else is safe mode changing? Thanks!

Your instruction to revert to the default layout worked -- thank you! But it's kinda messed up that using a particular layout of icons -- which worked before -- would stop the program from performing its basic function, and require all this troubleshooting. Thanks again!