საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Perdí la cuenta de correos para iniciar.

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა GerardoPcp04

Buenos dias. Perdí la cuenta de correos para iniciar y no puedo recuperarla (cambié por error el alias en microsoft). ¿Como podria entrar en mi cuenta si no puedo acceder, pues todos los correos de verificación me los manda a la cuenta que he perdido? Gracias

Buenos dias. Perdí la cuenta de correos para iniciar y no puedo recuperarla (cambié por error el alias en microsoft). ¿Como podria entrar en mi cuenta si no puedo acceder, pues todos los correos de verificación me los manda a la cuenta que he perdido? Gracias

ყველა პასუხი (1)

Hola, Te refieres a la cuenta de correo usada para sincronizar el Firefox (sync)? ademas de la cuenta principal se puede agregar un cuenta secundaria que también llegan los correos de inicio de sesión, si no tienes acceso a ninguno de estos correos no podrás recuperar la información, ya que el servicio no puede verificar que sos el propietario de la cuenta de Sync: https://support.mozilla.org/es/kb/he-perdido-la-informacion-de-mi-cuenta-de-firefox-#w_he-olvidado-o-no-tengo-acceso-a-mi-direccion-de-correo-electronico-de-mi-cuenta-firefox

Agradeceríamos que completes la consulta como solucionada para que sirve a otros usuarios. Gracias