საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Firefox continiues to wipe all of my saved password and bookmarks.

  • 2 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 10 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა FredMcD

Firefox continiues to wipe all of my saved password and bookmarks. After fresh windows install, I signed into my account and figured out that all of my bookmarks are gone. It happend for the second time. I have a mobile device running firefox which is lincked to my account. It's also gone there. How can I fix it or restore my data?

Firefox continiues to wipe all of my saved password and bookmarks. After fresh windows install, I signed into my account and figured out that all of my bookmarks are gone. It happend for the second time. I have a mobile device running firefox which is lincked to my account. It's also gone there. How can I fix it or restore my data?

გადაწყვეტა შერჩეულია

Shut down the old sync. Then create a new account. or Resetting the sync password, or changing its e-mail, will remove all data from the servers.

The data in your profiles will not be affected.

პასუხის ნახვა სრულად 👍 1

ყველა პასუხი (2)

UPD: Password are saved and synced on my mobile device. Is there a way to transfer them? UPD2: Managed to sync my passwords, but my bookmarks are missing.

If I won't be able to find the way to restore them. I'm switching to Brave or Chrome. It's my second time firefox does it.

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: Kyrylo

შერჩეული გადაწყვეტა

Shut down the old sync. Then create a new account. or Resetting the sync password, or changing its e-mail, will remove all data from the servers.

The data in your profiles will not be affected.