საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Restaurar información.

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 3 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა GerardoPcp04

Acabo de reinstalar Firefox, al pedirme login de mi cuenta sincronizada no me aceptaba la contraseña y la restauré. Ahora no tengo nada de información, según leí, restaurar la contraseña borra toda la información del Sync (la cosa más estúpida del mundo). ¿Habrá forma de recuperar 8 años de contraseñas y marcadores? Gracias.

Acabo de reinstalar Firefox, al pedirme login de mi cuenta sincronizada no me aceptaba la contraseña y la restauré. Ahora no tengo nada de información, según leí, restaurar la contraseña borra toda la información del Sync (la cosa más estúpida del mundo). ¿Habrá forma de recuperar 8 años de contraseñas y marcadores? Gracias.

ყველა პასუხი (1)

Hola No hay forma de recuperar los datos del servidor al cambiar la contraseña, ya que la misma se usa para cifrar los datos, lo que tienes que hacer para la próxima vez es crear la contraseña de recuperación. Por otro lado si borras la carpeta de perfil dell Firefox y vuelves a conectar la cuenta también se borran los datos del servidor porque el servicio es de sincronización No es respaldo. Para respaldo se debe realizar una copia del perfil del Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Una posibilidad es si tenias otro Firefox Desktop con la misma cuenta, pero ojo no lo conectes a la cuenta o internet sin copiar previamente la carpeta de perfil primero!

Como una alternativa, no oficial solo a mi criterio, podrías tener 2 Firefox Desktop sincronizados con la misma cuenta, esto es lo que yo uso, ademas de un respaldo del perfil cada cierto tiempo. Saludos

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: GerardoPcp04