საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Thunderbird email lost thanks to AOL

  • 2 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 2 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა lmnolt

jan.hostage
jan.hostage
more options

I have a Verizon email account. Verizon email was purchased by AOL a while back, so Verizon email is supported by AOL. AOL recently informed users that if you're using non-AOL software to access email, the app's security needs to be updated to comply with AOL requirements. The Thunderbird instructions are to delete the AOL account and then add it back. Sadly (not being very bright!) I didn't realized that this would destroy all of my inbox subfolders, including a lot of critical emails. Is there any way to retrieve them? For what it's worth, the incoming mail server is pop.verizon.net.

THANK YOU!

I have a Verizon email account. Verizon email was purchased by AOL a while back, so Verizon email is supported by AOL. AOL recently informed users that if you're using non-AOL software to access email, the app's security needs to be updated to comply with AOL requirements. The Thunderbird instructions are to delete the AOL account and then add it back. Sadly (not being very bright!) I didn't realized that this would destroy all of my inbox subfolders, including a lot of critical emails. Is there any way to retrieve them? For what it's worth, the incoming mail server is pop.verizon.net. THANK YOU!

გადაწყვეტა შერჩეულია

It wasn't necessary to delete and re-add the account, but the older mail is probably still available. Help/More Troubleshooting, Profile Folder, Open Folder, open the Mail subfolder. Is there a subfolder named pop.verizon.net and one named pop.verizon-1.net? If so, Tools/Account Settings, select Server Settings for the Verizon POP account. In the right pane, if Local Directory is pointing to pop.verizon-1.net, click Browse... and point it to pop.verizon.net, then restart TB.

http://kb.mozillazine.org/Recovering_deleted_mail_accounts

პასუხის ნახვა სრულად 👍 1

ყველა პასუხი (3)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

შერჩეული გადაწყვეტა

It wasn't necessary to delete and re-add the account, but the older mail is probably still available. Help/More Troubleshooting, Profile Folder, Open Folder, open the Mail subfolder. Is there a subfolder named pop.verizon.net and one named pop.verizon-1.net? If so, Tools/Account Settings, select Server Settings for the Verizon POP account. In the right pane, if Local Directory is pointing to pop.verizon-1.net, click Browse... and point it to pop.verizon.net, then restart TB.

http://kb.mozillazine.org/Recovering_deleted_mail_accounts

jan.hostage
jan.hostage კითხვის დამსმელი
more options

Thank you, thank you! I've been agonizing over how to recover all of the information that was lost. I greatly appreciate your quick response. I can feel my blood pressure going down.

lmnolt
lmnolt
more options

Dear sfhowes:

That did it. Not exactly like the reference cited, but I was able to have done some research and found that the info was listed under mailbox.verizon.net and used that as the target and it worked. Thanks for your speedy response. More support from me will be forthcoming!!