საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Changing my email address on my Mozilla Support profile

  • 1 პასუხი
  • 0 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა jscher2000 - Support Volunteer

Hi,

I changed my email address to a gmail address a year ago, but I still use the Mozilla Support. Mozilla Support will let you change your password on your profile, but NOT your email address. I have tried unsuccessfully to advise them of my new email address and ask that they change it at their end, but nothing ever came of it. I never got any response. What do people advise me to do in this case?

Hi, I changed my email address to a gmail address a year ago, but I still use the Mozilla Support. Mozilla Support will let you change your password on your profile, but NOT your email address. I have tried unsuccessfully to advise them of my new email address and ask that they change it at their end, but nothing ever came of it. I never got any response. What do people advise me to do in this case?

ყველა პასუხი (1)

There is a two-step process for changing your email address on your Firefox Account:

(1) Add your new address as a secondary address (2) Promote your secondary address to primary

More info: Change the primary email address on your Mozilla account.