საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Removing my firefox account from a device I no longer own.

  • 1 პასუხი
  • 0 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა jscher2000 - Support Volunteer

sadfkahsdkjfah
sadfkahsdkjfah
more options

I have recently left a job. I was given a laptop with that job. I have forgotten to remove the sync from that laptop. I no longer have access to that laptop.

I can see that it is still synced with this account.

I can find articles telling me how to un-sync the device if I control it, but not if I don't.

How do I remove that device from my account without accessing it or completely deleting my account?

Thank you

I have recently left a job. I was given a laptop with that job. I have forgotten to remove the sync from that laptop. I no longer have access to that laptop. I can see that it is still synced with this account. I can find articles telling me how to un-sync the device if I control it, but not if I don't. How do I remove that device from my account without accessing it or completely deleting my account? Thank you

ყველა პასუხი (1)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 10 Contributor
more options

When you go into https://accounts.firefox.com/ and look at your connections/devices, are you able to disconnect it there? If it keeps reconnecting, you may need to change your password (without resetting it!!).

Unfortunately, Firefox Sync doesn't have a remote wipe feature, so whatever was left on that PC remains there even if it is disconnected from your Firefox Account. You might need an IT person there to purge your Firefox data for you.