საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

credenziali salvate

  • 1 პასუხი
  • 0 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა next

Aiuto, il mio mac è morto, avevo un sacco di credenziali salvate, non mi ricordavo la pw di firefox e l'ho reimpostata, e mi sono scomparse tutte le credenziali e quindi le pw salvate, sono disperata, c'è un modo per recuperarle? non posso aprire il dispositivo precedente perchè, ripeto, è morto, e devo fare delle cose per lavoro...

Aiuto, il mio mac è morto, avevo un sacco di credenziali salvate, non mi ricordavo la pw di firefox e l'ho reimpostata, e mi sono scomparse tutte le credenziali e quindi le pw salvate, sono disperata, c'è un modo per recuperarle? non posso aprire il dispositivo precedente perchè, ripeto, è morto, e devo fare delle cose per lavoro...

ყველა პასუხი (1)

Se hai seguito la procedura descritta in questa pagina -> https://support.mozilla.org/it/kb/perdita-informazioni-account-firefox-sync purtroppo non c'è molto che si possa fare ormai. Viene detto chiaramente

Quando si reimposta la password, tutti i dati memorizzati sui server verranno cancellati (a meno che non si utilizzino le chiavi di recupero). Tutti gli altri dispositivi collegati smetteranno di sincronizzarsi fino a quando non verranno aggiornati con la nuova password.

Un messaggio dello stesso tenore viene mostrato quando di segue la procedura.

Esiste un metodi diverso che preserva i dati, ma è disponibile solo se i è preventivamente creata una chiave di recupero -> https://support.mozilla.org/it/kb/ripristinare-password-account-firefox-chiave-recupero