საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

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sur le nouvel ordinateur sous linux je ne trouve pas ROAMING le premier ordinateur est sous windows.le mode d'emplmoi pour migration a bien fonctionné sur le premier ordinateur .Il y a donc un probleme de communication.Windows c'est pas Linux.Veuillez me dépanner svp. Vous etes en anglais.je ne comprends pas cette la,ngue.Ici nous sommes en France adresse email hascoetjeanpaul@orange.fr car dans votre foutoir je me perds...Merci..

sur le nouvel ordinateur sous linux je ne trouve pas ROAMING le premier ordinateur est sous windows.le mode d'emplmoi pour migration a bien fonctionné sur le premier ordinateur .Il y a donc un probleme de communication.Windows c'est pas Linux.Veuillez me dépanner svp. Vous etes en anglais.je ne comprends pas cette la,ngue.Ici nous sommes en France adresse email hascoetjeanpaul@orange.fr car dans votre foutoir je me perds...Merci..

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Afin que nous puissions mieux enquêter sur ce problème, nous avons besoins de davantage d’informations.

Pouvez-vous faire les actions suivantes ?

  1. Ouvrez le menu Fx57Menu > ? (Aide) > Informations de dépannage, puis cliquez sur {button Copier le texte dans le presse-papier}
  • Allez sur https://pastebin.com, collez les informations de votre page d’informations de dépannage, utilisez le bouton Create New Paste pour créer une page contenant vos infos, puis copiez l’adresse web (URL) obtenue après création de la page.
  1. Ouvrez une réponse à ce message et collez le lien vers les informations de dépannage que vous venez de copier.

Ensuite, nous avons besoin que vous fournissiez les réponses aux questions suivantes :

  • Est-ce que Thunderbird fonctionne en mode sans échec ?
  • Utilisez-vous un antivirus et un pare-feu ? Dans quelle version ?
  • Qui est votre fournisseur de messagerie (par exemple, Gmail) ?
  • Qui est votre fournisseur d’accès à Internet (par exemple, Orange) ?
  • Quel est le message d’erreur exact ?
  • Quelles actions avez-vous faites juste avant ce qui est arrivé ?