საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Charge of $12.83.

  • 2 პასუხი
  • 0 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 14 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა James

I do not know why I am being charged $12.83. Please explain and tell me how to eliminate that and future charges.

I do not know why I am being charged $12.83. Please explain and tell me how to eliminate that and future charges.

ყველა პასუხი (2)

Charge where? Very little info to know what or where this is coming from.

What is the charge for?

If it was something Mozilla related then perhaps you may have purchased a monthly subscription for Mozilla VPN. https://www.mozilla.org/products/vpn/ https://support.mozilla.org/en-US/kb/mozilla-vpn-faq

If the charge was indeed for a Mozilla VPN subscription that you purchased and change mind on and need more help that the above FAQ link does not answer, then you should post in the Mozilla VPN forum for it instead of here in the (desktop) Firefox forum.

To post a thread in Mozilla VPN section use https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/firefox-private-network-vpn/form