საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Account Data Sync

  • 6 პასუხი
  • 0 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 2 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა qinxiaochen4003

I login my account in a new Laptop device, but cannot sync data from my previous laptop, even use the same account. Email: [email removed from public forum]

I login my account in a new Laptop device, but cannot sync data from my previous laptop, even use the same account. Email: [email removed from public forum]

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: James

ყველა პასუხი (6)

There was one reply, but not solve my problem. My 2 laptops did not sync data, if the sync still running after around 3 days, where i can monitor the progress?

You can open about:sync-log via the location bar to see if recent Sync logs are available. You can upload the file to a website like Pastesite if you can't post the content of the file in a reply.

You can install the About Sync extension in Firefox 72 and newer on desktop to check what data is stored on the Sync server via the about:sync page provided by this extension.

Close and restart Firefox to access the about:sync page added by this extension (see the about:about page for possible about pages).

already upload the log file as required. https://pastesite.org/view/3565985e

Delete your Firefox account & open another account with the same email. Don`t forget to erase all browsing data before you create a new account. To delete & to create your account go to this page: https://accounts.firefox.com/settings (scroll down)

In this report there is a failure because you appear to be closing Firefox.

1679896932456	Sync.ErrorHandler	DEBUG	tabs was interrupted due to the application shutting down
1679896932456	Sync.Synchronizer	INFO	tabs was interrupted by shutdown; no other engines will sync
1679896932456	Sync.Synchronizer	INFO	Aborting sync for failure in tabs

1. i tried to delete account and re-create with the same email, still does not work; 2. keep browser open for the whole night, still does not work