საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

firefox sync

  • 2 პასუხი
  • 0 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 3 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა GerardoPcp04

hola , formatee mi pc y ahora cuando inicio sesión en firefox no me cargan ni mis complementos ni mis marcadores , yo tenia iniciada la sesión en mi pc y mi celular con la misma cuenta pero no se sincronizaban el uno con el otro, pero ahora si y me carga las cosas del celular y no quiero que pase eso , tenia marcadores importantes y contraseñas guardadas

hola , formatee mi pc y ahora cuando inicio sesión en firefox no me cargan ni mis complementos ni mis marcadores , yo tenia iniciada la sesión en mi pc y mi celular con la misma cuenta pero no se sincronizaban el uno con el otro, pero ahora si y me carga las cosas del celular y no quiero que pase eso , tenia marcadores importantes y contraseñas guardadas

ყველა პასუხი (2)

niconacos7 dijo

hola , formatee mi pc y ahora cuando inicio sesión en firefox no me cargan ni mis complementos ni mis marcadores , yo tenia iniciada la sesión en mi pc y mi celular con la misma cuenta pero no se sincronizaban el uno con el otro, pero ahora si y me carga las cosas del celular y no quiero que pase eso , tenia marcadores importantes y contraseñas guardadas

yo antes había formateado mi pc y al iniciar sesión me cargo todos los complementos , pero esta vez no fue así

Hola, Lamento lo sucedido pero el servicio de sincronización NO es de Respaldo, no puedes usarlo esperando que luego de borrar y/o formatear la PC con el único Firefox de escritorio conectado instales un nuevo Firefox y que sincronicen los datos, lo que mas probable suceda es que se borren los datos de servidor, porque es un servicio de sincronización, asi funciona sea Firefox, Dropbox, Ondrive, et. Para respaldar el Firefox debes copiar la carpeta de perfil: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr Saludos