საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Where can I find failed download error log?

  • 1 პასუხი
  • 0 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 43 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა zeroknight

Where is it? I had multiple failed downloads. It keeps failing over and over again right at the end of the download. I don't understand why? It's not a space issue, plenty of that. So how can I check what is the reason for failed download?

I got saved the .part file, which is 5.13 gigs (full download should be 5.3). If I try to retry the download it just immediately fails and deletes the .part file. Why?

Where is it? I had multiple failed downloads. It keeps failing over and over again right at the end of the download. I don't understand why? It's not a space issue, plenty of that. So how can I check what is the reason for failed download? I got saved the .part file, which is 5.13 gigs (full download should be 5.3). If I try to retry the download it just immediately fails and deletes the .part file. Why?

ყველა პასუხი (1)

There is a trick to resuming downloads. You need to move the two incomplete files elsewhere, start a new download, pause it from the right-click context menu, move the incomplete files back and then resume.