Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Authentication Issue

  • 1 პასუხი
  • 0 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 8 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა Terry

Hello,

I tried to login to the account and it asks me for 2 step authentication. I tried it in my google authenticator since you mentioned here the list of devices (https://support.mozilla.org/en-US/kb/secure-firefox-account-two-step-authentication). Unfortunately its not working. I just scan the QR and entered the numbers generated and it shows error only. Kindly view the screenshot. Its irritating us alot and I was trying to fix this issue from yesterday there is no solution for this posted on your website. Even I tried the PC version Authy 2 step authentication app and its not working too. Kindly fix this issue as soon as possible.

Hello, I tried to login to the account and it asks me for 2 step authentication. I tried it in my google authenticator since you mentioned here the list of devices (https://support.mozilla.org/en-US/kb/secure-firefox-account-two-step-authentication). Unfortunately its not working. I just scan the QR and entered the numbers generated and it shows error only. Kindly view the screenshot. Its irritating us alot and I was trying to fix this issue from yesterday there is no solution for this posted on your website. Even I tried the PC version Authy 2 step authentication app and its not working too. Kindly fix this issue as soon as possible.
მიმაგრებული ეკრანის სურათები

ყველა პასუხი (1)