საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Necesito recuperar mi contraseñas

  • 1 პასუხი
  • 0 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 8 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა GerardoPcp04

Hola, lo que ha pasad es que cambie de disco duro en mi computador, cuando estaba intentado acceder a un correo no me acordaba del correo ni la contraseña, al ser un navegador nuevo pues las antiguas contraseñas del antiguo disco duro no se guardaron, tengo el disco duro viejo en el pc conectado, accedí a los archivos del navegador y encontré mis logins pero el problema es que el usuario y contraseña están encriptados, hay alguna forma de importarlos al nuevo navegador, lo intente y dice que el formato es erronio, realmente necesito ese correo porque tengo informacion importante, agradezco me puedan ayudar

Hola, lo que ha pasad es que cambie de disco duro en mi computador, cuando estaba intentado acceder a un correo no me acordaba del correo ni la contraseña, al ser un navegador nuevo pues las antiguas contraseñas del antiguo disco duro no se guardaron, tengo el disco duro viejo en el pc conectado, accedí a los archivos del navegador y encontré mis logins pero el problema es que el usuario y contraseña están encriptados, hay alguna forma de importarlos al nuevo navegador, lo intente y dice que el formato es erronio, realmente necesito ese correo porque tengo informacion importante, agradezco me puedan ayudar

ყველა პასუხი (1)

Hola, La carpeta de perfil del Firefox puede moverse o copiarse a otro Firefox, puedes intentar realizar esto, si tenias contraseña maestra entonces debes acordartela para poder acceder a estos datos: https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli Saludos