საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Tab crash errors

  • 7 პასუხი
  • 0 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 14 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა Gareth Roberts

I have just started to encounter Tab Crash errors in FireFox. FireFox usually loads with no problems and runs OK for several minutes, with several Tabs open; but then will start to reprot Tab Crash errors when trying to open new or already open pages. I have tried following the steps on the online support: using latest versions of Firefox and Windows drivers; checked for spyware and malware; opened Firefox in Troubleshooting mode - the errors still occur, even in Troubleshooting mode.

I have one submitted crash report; ID bp-39f08be2-f4d8-486f-87d5-b69ef0240607

very grateful for any help or advice

Gareth

I have just started to encounter Tab Crash errors in FireFox. FireFox usually loads with no problems and runs OK for several minutes, with several Tabs open; but then will start to reprot Tab Crash errors when trying to open new or already open pages. I have tried following the steps on the online support: using latest versions of Firefox and Windows drivers; checked for spyware and malware; opened Firefox in Troubleshooting mode - the errors still occur, even in Troubleshooting mode. I have one submitted crash report; ID bp-39f08be2-f4d8-486f-87d5-b69ef0240607 very grateful for any help or advice Gareth

ყველა პასუხი (7)

You can create a new profile as a quick test to see if your current profile is causing the problem.

See "Creating a profile":

If the new profile works, you can transfer files from a previously used profile to the new profile, but be careful not to copy corrupted files to avoid carrying over problems.

გამოსადეგია?

Thanks but no joy. I set up a new profile (without transfering any files, bookmarks etc); but experienced exactly the same problems. The FireFox home page seemed to load OK, but any other search or page link created a Tab crash error.

გამოსადეგია?

It looks like IBM Trusteer is injecting their DLL into Firefox, and that creates some problems.

Go to about:third-party and try to disable crashing DLLs, if there's any.

https://hacks.mozilla.org/2023/03/letting-users-block-injected-third-party-dlls-in-firefox/

გამოსადეგია?

Note that the crash report is from CrashTime : Sun, Sep 24 2023 13:16:56 GMT with Firefox 117.0.1 Crash Report [@ AsyncShutdownTimeout | places.sqlite#1: waiting for clients | places.sqlite#1: History.jsm: update (8) ]

გამოსადეგია?

No joy. There are no flagged crashing third-party DLLs. I tried blocking IBM Trusteer DLL and restarted FireFox; but still getting same problem.

გამოსადეგია?

Try to start Firefox in Troubleshoot Mode to see if that works.

  • Windows: hold down the Shift key while starting Firefox
  • Mac: hold down the Options key while starting Firefox

გამოსადეგია?

I've run Firefox in Troubleshoot Mode, but with the same crash error.

გამოსადეგია?

დასვით კითხვა

უნდა შეხვიდეთ ანგარიშზე პასუხის დასაწერად. გთხოვთ, დასვათ ახალი შეკითხვა, თუ ჯერ არ გაქვთ ანგარიში.