საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Unable to open attached Word docs

  • 2 პასუხი
  • 0 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 16 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა wrabbit555

I have a new Windows 11 computer running TB 115.13.0 (64-bit). Although in Settings / Files & Attachments, Word Documents are associated with Word, when I try to open one in an email, I either get nothing at all or a message saying it has no associated program. My workaround is to download to my desktop and open them there. Can you help?

I have a new Windows 11 computer running TB 115.13.0 (64-bit). Although in Settings / Files & Attachments, Word Documents are associated with Word, when I try to open one in an email, I either get nothing at all or a message saying it has no associated program. My workaround is to download to my desktop and open them there. Can you help?
მიმაგრებული ეკრანის სურათები

გადაწყვეტა შერჩეულია

change those entries to ask, rather than use word. Then select an attachment and step thorough the process of locating a copy of word as the helper when prompted for what to do with the file.

My guess is the settings for word relate to your old system and word is not where that was set to on that computer, so finding it fails. Simply resetting it to ask and then telling it to do this next time will rest the location of the helper application and should cure the problem.

პასუხის ნახვა სრულად 👍 1

ყველა პასუხი (2)

შერჩეული გადაწყვეტა

change those entries to ask, rather than use word. Then select an attachment and step thorough the process of locating a copy of word as the helper when prompted for what to do with the file.

My guess is the settings for word relate to your old system and word is not where that was set to on that computer, so finding it fails. Simply resetting it to ask and then telling it to do this next time will rest the location of the helper application and should cure the problem.

გამოსადეგია?

Matt, you solved my problem, and I thank you profusely.

   Mark

გამოსადეგია?

დასვით კითხვა

უნდა შეხვიდეთ ანგარიშზე პასუხის დასაწერად. გთხოვთ, დასვათ ახალი შეკითხვა, თუ ჯერ არ გაქვთ ანგარიში.