საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

128.1.0 Nebula crash overnight every night.

  • 6 პასუხი
  • 2 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • ბოლოს გამოეხმაურა Wayne Mery

128.1.0 Nebula crash overnight every night.

128.1.0 Nebula crash overnight every night.

ყველა პასუხი (6)

What are your crash IDs listed at Help > Troubleshooting Information?

გამოსადეგია?

In re: "What are your crash IDs" When I check it shows "No crash reports have been submitted." I am guessing this means nothing will show here unless you submit a crash report? If not, is there someplace to find the crash reports or submit crash reports after the fact? My instance of thunderbird is reliably (?) crashing every night. I login to my computer each morning to be greeted by the "Thunderbird has crashed" requester. I'm running 64 bit thunderbird portable on windows 11 if that matters.

So, I just restarted thunderbird after this mornings crash and went to get the version string and was greeted by a "updating now" message (it is now "128.2.0esr 64-bit"). So, it seems the version that was crashing for me has been updated to a new version. I guess I'll see if I have a crash message tomorrow. ¯\_(ツ)_/¯

გამოსადეგია?

გამოსადეგია?

Wayne Mery said

Please see https://support.mozilla.org/en-US/kb/mozilla-crash-reporter-tb

Thunderbird cannot create the crash record due to an error (see attached) which says:


Thunderbird Crash Reporter

Thunderbird had a problem and crashed. Unfortunately, the crash reporter is unable to submit a report for this crash.

Details: Failed to move D:\tbportable-64bit\Data\profile\minidumps\2c7e1474-c831-45c7-8d3f-5ae576e7a336.dmp to C:\users\vern\AppData\Roaming\Thunderbird\Crash Reports\Pending\2c7e1474-c831-45c7-8d3f-5ae576e7a336.dmp


I noticed that in my "C:\Users\vern\AppData\Roaming\Thunderbird\Crash Reports" folder, I do not have a "pending" subfolder but instead have an "events" folder. I use thunderbird Portable. Could the lack of a "Crash" folder be the reason the crash reporter is unable to write the crash report?

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: IlusionSYSOP

გამოსადეგია?

I think your crash is likely to be https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1891962. This not yet a fix for it, nor a workaround.

The failure to submit the crash report is likely https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=506009 - fixed in 130, not fixed in 128.

გამოსადეგია?

Wayne Mery said

What are your crash IDs listed at Help > Troubleshooting Information?

Jack?

გამოსადეგია?

დასვით კითხვა

უნდა შეხვიდეთ ანგარიშზე პასუხის დასაწერად. გთხოვთ, დასვათ ახალი შეკითხვა, თუ ჯერ არ გაქვთ ანგარიში.