საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

We can't automatically get your browser's troubleshooting data

  • 4 პასუხი
  • 0 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • ბოლოს გამოეხმაურა Sterrence

I click the Share Data button, and instead I get a complaint every time, that "We can't automatically get your browser's troubleshooting data, please try these manual steps." I ain't falling for that no more, every time I click that manual steps thing, it blanks out everything I already typed, and when I come back I have to start over!

Anyway, how do I get that complaint to go away, and the details to appear in the Troubleshoot Information box like they ought to?

I click the Share Data button, and instead I get a complaint every time, that "We can't automatically get your browser's troubleshooting data, please try these manual steps." I ain't falling for that no more, every time I click that manual steps thing, it blanks out everything I already typed, and when I come back I have to start over! Anyway, how do I get that complaint to go away, and the details to appear in the Troubleshoot Information box like they ought to?

ყველა პასუხი (4)

What Firefox version are you using (special version like Snap or Flatpak)?

You are using Firefox from the Mozilla server?

Did you try to copy (raw) data from the about:support page and paste this in the troubleshooting text area?

გამოსადეგია?

I don't know that it's anything special, it's just what installs from Linux Mint's repositories, I guess. The stuff in about:support appears to include my system username in various spots, and I don't like that it isn't more anonymized, would that be shared with the troubleshooting information? Shouldn't that NOT be shared with the troubleshooting information, AT ALL?

გამოსადეგია?

Firefox should remove sensitive data after having copied it it. You can paste this data in a text editor to inspect it and possibly remove data that you do not wish to share.

გამოსადეგია?

If they'll remove it, fine, I guess. But what do I need to do, and what do you need to know, to get that button on here working properly?

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: Sterrence

გამოსადეგია?

დასვით კითხვა

უნდა შეხვიდეთ ანგარიშზე პასუხის დასაწერად. გთხოვთ, დასვათ ახალი შეკითხვა, თუ ჯერ არ გაქვთ ანგარიში.