საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Correo sin acceso

  • 1 პასუხი
  • 0 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • ბოლოს გამოეხმაურა GerardoPcp04

Tengo mi cuenta de firefox con una casilla, la cual no tengo mas acceso, al igual que el equipo; ya que me lo robaron y tuve que generar una nueva casilla. Ahora al momento de intentar iniciar sesion, me dice que me envia un codigo de verificacion y como no tengo acceso no puedo continuar. Se puede hacer algo para iniciar sin que me envie un codigo de verificacion, aunque sea temporal, hasta poner un correo alternativo secundario?

Tengo mi cuenta de firefox con una casilla, la cual no tengo mas acceso, al igual que el equipo; ya que me lo robaron y tuve que generar una nueva casilla. Ahora al momento de intentar iniciar sesion, me dice que me envia un codigo de verificacion y como no tengo acceso no puedo continuar. Se puede hacer algo para iniciar sin que me envie un codigo de verificacion, aunque sea temporal, hasta poner un correo alternativo secundario?

ყველა პასუხი (1)

Hola, Si no tienes acceso al correo registrado en la cuenta de Mozilla ( servicio sync) y no tenias una cuenta secundaria entonces no es posible recuperar dicha cuenta, debes crear una nueva cuenta con otro correo. Saludos

გამოსადეგია?

დასვით კითხვა

უნდა შეხვიდეთ ანგარიშზე პასუხის დასაწერად. გთხოვთ, დასვათ ახალი შეკითხვა, თუ ჯერ არ გაქვთ ანგარიში.