საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

FREEZES ALL THE TIME

  • 1 პასუხი
  • 0 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • ბოლოს გამოეხმაურა Wayne Mery

I have never been a big fan of your products. However, i WAS curious about your email client, Thunderbird. So I decided to download it and try it out. THAT WAS A MISTAKE. I have a pretty good computer and have had vert little issues with other products from other companies. You products tend to freeze ALOT and I have spent the last 10 minutes attempting to enter my email information (e.g email and password) and keeps saying "UNABLE TO LOG IN AT SERVER, 'Probably wrong configuration username or password." I change the change the password and still nothing, so I manually entered protocol, hostname etc. and I am still getting same message. I check my firewall settings just be sure things were good. I checked with the my email and everything was ok there. What do wrong?

I have never been a big fan of your products. However, i WAS curious about your email client, Thunderbird. So I decided to download it and try it out. THAT WAS A MISTAKE. I have a pretty good computer and have had vert little issues with other products from other companies. You products tend to freeze ALOT and I have spent the last 10 minutes attempting to enter my email information (e.g email and password) and keeps saying "UNABLE TO LOG IN AT SERVER, 'Probably wrong configuration username or password." I change the change the password and still nothing, so I manually entered protocol, hostname etc. and I am still getting same message. I check my firewall settings just be sure things were good. I checked with the my email and everything was ok there. What do wrong?

ყველა პასუხი (1)

Please Start Windows in safe mode with networking enabled - https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

Does the problem change? If it does not, who is your mail provider?

გამოსადეგია?

დასვით კითხვა

უნდა შეხვიდეთ ანგარიშზე პასუხის დასაწერად. გთხოვთ, დასვათ ახალი შეკითხვა, თუ ჯერ არ გაქვთ ანგარიში.