საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Can't access camera in Firefox.

  • 12 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 21 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა jonzn4SUSE

The camera won't turn on in the Firefox browser for Google Meet or Zoom. It says it can't find the camera or that it's turned off. I have checked my Windows 11 settings and desktop apps have access to the camera. I have also checked the settings for each of the sites and use of the camera and microphone are allowed. Autoplay is enabled too. The camera works fine in other apps and in other browsers.

The camera won't turn on in the Firefox browser for Google Meet or Zoom. It says it can't find the camera or that it's turned off. I have checked my Windows 11 settings and desktop apps have access to the camera. I have also checked the settings for each of the sites and use of the camera and microphone are allowed. Autoplay is enabled too. The camera works fine in other apps and in other browsers.

გადაწყვეტა შერჩეულია

My computer ran an update to my operating system today. It upgraded to Windows 11 Home 24H2. Everything started working again perfectly. So, it was some bug in the operating system causing the issue with FireFox and the camera.

პასუხის ნახვა სრულად 👍 1

ყველა პასუხი (12)

What version of Firefox? Works for me. Did you get any of these pop-ups? see screenshots

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: jonzn4SUSE

გამოსადეგია?

Also, show the issue. Post screenshot showing that the camera has permission. Show the camera working in other browsers.

გამოსადეგია?

I have the same issue accessing the camera when trying to use Zoom in the Firefox browser. I attached photos showing Google Meet working in Chrome and not working in Firefox along with my camera permissions and the version of Firefox I'm running.

გამოსადეგია?

Are you running pro or home version of Windows? If pro, you should have sandbox enabled for testing. https://www.howtogeek.com/399290/how-to-use-windows-10s-new-sandbox-to-safely-test-apps/

Any security software besides Windows Defender?

გამოსადეგია?

I'm running Windows 11 Home and only using Windows Security software.

გამოსადეგია?

Sounds like you may need to refresh Firefox. Make sure to back-up your data. I've been using Firefox for a few decades, but I've only done a refresh 1 or 2 times. https://support.mozilla.org/en-US/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings

გამოსადეგია?

Refreshing Firefox did nothing to help the problem. Exactly the same as before.

გამოსადეგია?

WOW. How about trying a different version. https://www.mozilla.org/en-US/firefox/channel/desktop/ Make sure to install in a different directory than your current install. Just add Dev, Beta, or Nightly to the path of the install. Also, how about providing system info if not DIY. Make and model?

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: jonzn4SUSE

გამოსადეგია?

One interesting note, desktop apps have permission to use the camera, but FireFox is never shown as having requested access.

გამოსადეგია?

შერჩეული გადაწყვეტა

My computer ran an update to my operating system today. It upgraded to Windows 11 Home 24H2. Everything started working again perfectly. So, it was some bug in the operating system causing the issue with FireFox and the camera.

გამოსადეგია?

OMG!!! ;-)) Mark this as resolved and have a good day.

გამოსადეგია?

It is interesting that Firefox was showing permission allowed, but the OS was not. You would think that Firefox would be able to see that the system has not allowed access. Let me get on windows and take a look at that.

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: jonzn4SUSE

გამოსადეგია?

დასვით კითხვა

უნდა შეხვიდეთ ანგარიშზე პასუხის დასაწერად. გთხოვთ, დასვათ ახალი შეკითხვა, თუ ჯერ არ გაქვთ ანგარიში.