საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Thunderbird Zombie Email (can't move or delete) and Empty Folders (Mac)

  • 5 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • ბოლოს გამოეხმაურა Can SARIGÜL

I'm using 128.5esr (64-bit) in Mac. There was a email in inbox ; I can mark it as read-under but cannot delete, move; I tried many times delete or move but nothing happened. After several restart that zombie email left but also I saw many empty folders which must have hundred emails in it...

my last backup belongs to months ago, so I lost all important emails. How to recover it I do not know. Any advice ?

I'm using 128.5esr (64-bit) in Mac. There was a email in inbox ; I can mark it as read-under but cannot delete, move; I tried many times delete or move but nothing happened. After several restart that zombie email left but also I saw many empty folders which must have hundred emails in it... my last backup belongs to months ago, so I lost all important emails. How to recover it I do not know. Any advice ?

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: Wayne Mery

ყველა პასუხი (5)

I have still have the same problem on another email.. and no body help or support...

გამოსადეგია?

გამოსადეგია?

Have you recently compacted the folder that contains the 'zombie' email ?

  • Right click on Inbox and select 'compact'.

Have you tried to repair the 'Inbox' folder to see if index is out of sync with list of stored emails?

  • Right click on folder and select 'Properties'
  • Click on 'Repair Folder' button
  • Click on 'OK'

re : but also I saw many empty folders Are these empty folders in a Pop or Imap account or in 'Local Folders' account?

გამოსადეგია?

Hello, I do compacting ( 2-3 times in a month ). But first time I did repairing with your advice; actually I was looking forward for this kind of feature before.. I did for inbox and the empty folders. The zombie email disappeared from inbox but the folder still empty... Luckily I had a backup of Profiles folder before (as 7z) ; how can I recover the folders only I from old backup folder ?

გამოსადეგია?

Toad-Hall said

Have you recently compacted the folder that contains the 'zombie' email ?
  • Right click on Inbox and select 'compact'.
Have you tried to repair the 'Inbox' folder to see if index is out of sync with list of stored emails?
  • Right click on folder and select 'Properties'
  • Click on 'Repair Folder' button
  • Click on 'OK'
re : but also I saw many empty folders Are these empty folders in a Pop or Imap account or in 'Local Folders' account?


I'm using POP for this account.

გამოსადეგია?

დასვით კითხვა

უნდა შეხვიდეთ ანგარიშზე პასუხის დასაწერად. გთხოვთ, დასვათ ახალი შეკითხვა, თუ ჯერ არ გაქვთ ანგარიში.