საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Firefox 3.6 will not open, uninstalled & reinstalled but still unable to open any web browser except IE8

  • 7 პასუხი
  • 41 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 5 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა RJL19939

Firefox 3.6 will not open, uninstalled & reinstalled but still unable to open Firefox or any other web browser except IE8

After Java update

User Agent

Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB6.4; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

Firefox 3.6 will not open, uninstalled & reinstalled but still unable to open Firefox or any other web browser except IE8 == After Java update == == User Agent == Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB6.4; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

გადაწყვეტა შერჩეულია

Hi - yep one and the same! I have done nothing different over the last 3 days but now Firefox has decided to install and it loads just fine - I have not a clue why or what caused it as I havent downloaded a thing - but thanks for the offer of help. Regards Terry

პასუხის ნახვა სრულად 👍 0

ყველა პასუხი (7)

If you try starting in Firefox safe mode, does that work? See Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode

Sorry Chris but I don't even get that far - after download latest Firefox - I cannot get the installation to work. I get dialogue box with "0% extraction" then nothing also cannot get Opera to install. The installation stalls at the same point of extracting the download. The only browser to work is IE8. I think it is more a Java problem as everything worked Ok until I took a Java upgrade.

Just to clarify, are you Terry Pegrum?

I have a mac running snow leopard -- same problem: after performing java updates for Firefox, application wouldn't open. I dumped it and am downloading a new copy... will see if that works.

შერჩეული გადაწყვეტა

Hi - yep one and the same! I have done nothing different over the last 3 days but now Firefox has decided to install and it loads just fine - I have not a clue why or what caused it as I havent downloaded a thing - but thanks for the offer of help. Regards Terry

Finally got it to work. Didn't work after first reinstall. So I trashed the preference and library files for Firefox before attempting next download/reinstall. Low and behold--it now works!

I have the same problem. I did catch IE8 blocking a file from downloading, however I do not know how to stop IE8 from doing this. It was blocked due to the mozilla website being restricted by IE8, but I can not locate where this is happening. Unfortuneately I can not get Mozilla support interested in this problem.