საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Computer freezes when I'm moving the mouse over flash videos

  • 2 პასუხი
  • 23 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 4 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა OtakuSempai

OtakuSempai
OtakuSempai
more options

Hello,

Sometimes when I move the mouse over a flash video to pause it or to even start it, my computer completely freezes. I'm using a laptop and the LED that lights up whenever the HD is being used completely stops lighting, indicating that the hard drive is no longer being used.

All buttons stop working, including combinations like CTRL + ALT + Delete. The Caps Lock LED does not light up when pressing Caps Lock, and my mouse completely stops moving. All I'm left up is with a frozen image, and the only way to stop the computer is by pressing and holding the stop button on the laptop.

When I restart the computer, the websites and tabs restore on the next Firefox start-up.

I thought this only happened to YouTube videos, but now I've experienced it with another type of video.

This only happens in Firefox and with flash videos. Does anybody know how I can fix this?

Thanks!

Hello, Sometimes when I move the mouse over a flash video to pause it or to even start it, my computer completely freezes. I'm using a laptop and the LED that lights up whenever the HD is being used completely stops lighting, indicating that the hard drive is no longer being used. All buttons stop working, including combinations like CTRL + ALT + Delete. The Caps Lock LED does not light up when pressing Caps Lock, and my mouse completely stops moving. All I'm left up is with a frozen image, and the only way to stop the computer is by pressing and holding the stop button on the laptop. When I restart the computer, the websites and tabs restore on the next Firefox start-up. I thought this only happened to YouTube videos, but now I've experienced it with another type of video. This only happens in Firefox and with flash videos. Does anybody know how I can fix this? Thanks!

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: OtakuSempai

ყველა პასუხი (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of your add-ons is causing your problem (switch to the DEFAULT theme: Tools > Add-ons > Themes).

See Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems and Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems

OtakuSempai
OtakuSempai კითხვის დამსმელი
more options

Hello, thank you for the response.

I could try that, but the thing is, this only happens rarely. I don't know if there is any way to deliberately cause this, but freezing the computer is not the most pleasant thing, because it requires closing it by using the physical button on the computer, rather than the Windows Shutdown command.