საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Paused download 3.6.4 and can't restart or install newer version

  • 1 პასუხი
  • 48 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა cor-el

I must have paused downloading 3.6.4 at some point and now when I try to upgrade, the 3.6.9 file downloads but then nothing else happens. When I click on "help", "resume downloading Firefox 3.6.4" appears and when I click on it, it just says connecting to the update server" and hangs there. I would hate to have to uninstall Firefox and lose all my bookmarks but is that the only solution?

I must have paused downloading 3.6.4 at some point and now when I try to upgrade, the 3.6.9 file downloads but then nothing else happens. When I click on "help", "resume downloading Firefox 3.6.4" appears and when I click on it, it just says connecting to the update server" and hangs there. I would hate to have to uninstall Firefox and lose all my bookmarks but is that the only solution?

ყველა პასუხი (1)

See http://kb.mozillazine.org/Software_Update (Software Update not working properly)
Remove the files in the updates and updates\0 folder:

C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
(%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates)
C:\Program Files\Mozilla Firefox\updates